Hub4Care Kundenportal
Produkte ganz einfach digital bestellen
Die Notwendigkeit schnell und unkompliziert benötigte Hilfsmittel, Medikamente oder andere Artikel zu bestellen, ist eines der großen Themen in der Versorgung der Patienten.
Dank unserem Kundenportal können Ihre Kunden und Mitarbeiter*Innen jederzeit und unabhängig von der Tageszeit Artikel aus ihren Warenkörben auswählen und bestellen.
Durch die Kunden- und Versorgungsgebiet-spezifischen Warenkörbe erhalten Sie einen besseren Überblick über die vorhandenen Produkte und können die richtige Auswahl treffen. Außerdem können Sie besser auf Empfehlungen reagieren.
In Zusammenarbeit mit H4C JULE365 können die Bestellungen weiter verarbeitet und die nötigen Prozesse angestoßen werden.
- Einblick und Überwachung historischer und laufenden Bestellungen
- Personalisierte Warenkörbe für eine übersichtliche und schnelle Abwicklung der Bestellungen
- Administration der eigenen persönlichen Stammdaten
- Nachbestellungen der Artikel über historische Bestellungen
- Automatische Benachrichtigung über Status der Bestellungen und Datum des Versandes und der Lieferung
Kundenportal Leistungsmerkmale
Mit dem H4C Kundenportal können wir Ihnen die folgenden Funktionalitäten bieten:
Administrative Prozesse vereinfachen
Softwarelösung für ambulante Pflege stationäre Pflege und Ihre Kunden
- Ambulante Pflege
- Stationäre Pflege
- Homecare
H4C Kundenportal unterstützt bei
- Schnelle Abwicklung der Bestellungen
- Überblick bisheriger Bestellungen
- Einfache wiederkehrende Bestellungen
- Auswahl von Produkten für "Mein Versorgungsgebiet"
- Schnelle Hilfe durch den integrierten Live-Chat
- Mühelose Aktualisierung der Kundenstammdaten
Alle Bestellungen und relevante Informationen auf einem Blick
Es ist wichtig, dass die Abläufe der Tätigkeiten in Ihrem Arbeitsalltag möglichst einfach, übersichtlich, sicher und schnell erledigt werden können.
Mitarbeiter haben vollen Zugriff auf alle Konten ihrer Kunden und können so die Bestellungen für oder mit den Kunden aufgeben und koordinieren.
Merkmale von H4C Kundenportal
- Zugriff auf eigene Stammdaten
- Uhrzeit- und ortsunabhängig
- Chatfunktionalität
- Individuelle Warenkörbe
- Übersicht und Historie der Bestellungen
- Nachverfolgung relevanter Kundenaktionen
Daraus haben Sie folgenden Nutzen
- Aktuelle Daten und Informationen zu Medikamente
- Überblick Bestellungen und Lieferungen
- Vermeidung unnötiger Fahrten
- Steigerung der Versorgungsqualität
- Zeit- und tagesformunabhängig
- Schneller Support im Chat
Informationen
Haben Sie noch Fragen zur Anwendung? Möchten Sie mehr über unser Produkt erfahren? Zögern Sie nicht uns zu kontaktieren.
Gerne vereinbaren wir einen Termin und beantworten wir Ihre Fragen.
Schulung
Gemeinsam mit Ihrem Team besprechen wir die einzelnen Schritte und zeigen Ihnen den Umgang mit der App. Eine von uns erstellte Anwenderdokumentation in digitaler Form erleichtert Ihnen den Weg für schnelle und korrekte Benutzung der Features.